Suite à notre interview avec BFMTV, nous sommes fiers de partager l’article consacré à ForenSys. Cet article met en lumière notre engagement à révolutionner le secteur juridique grâce à des solutions digitales innovantes. Dans un monde en constante évolution, la digitalisation est devenue un enjeu majeur pour les professionnels du droit, mais pas seulement. EyeTeK, avec sa solution innovante ForenSys, se positionne comme un acteur clé de cette transformation, offrant aux avocats et notaires des outils adaptés aux défis contemporains.

Comment ForenSys aide les avocats et les professions libérales?

ForenSys a été conçu, et continue sa constante évolution, pour répondre aux besoins spécifiques des avocats, notaires, fiduciaires et autres professions libérales. Notre plateforme offre une suite d’outils intégrés qui simplifient la gestion des dossiers, le suivi financier, la communication avec les clients et la collaboration entre collègues. En automatisant les tâches administratives répétitives, ForenSys permet aux professionnels de se concentrer sur l’essentiel : fournir des services juridiques de haute qualité.

La simplicité au cœur de ForenSys

Nous avons placé la simplicité et l’intuitivité au centre de notre démarche. ForenSys propose une interface utilisateur conviviale, pensée pour être facilement adoptée, même par les personnes moins familières avec les technologies numériques. L’objectif est de faciliter la transition vers le digital sans perturber les pratiques établies, tout en offrant des fonctionnalités avancées pour optimiser le travail quotidien.

“L’utilisation de ForenSys est très simple. L’un de nos objectifs “clé” est de rendre la vie de nos clients plus facile.” explique Sylvain Egger, Product Manager

Pour atteindre cet objectif, nous utilisons les dernières méthodologies de gestion de produit qui placent l’utilisateur au cœur de notre développement. En adoptant des principes tels que Continuous Discovery, Design Thinking, Rapid Prototyping – entre autres – nous intégrons en continu l’utilisateur dans notre processus. Ces approches nous permettent de recueillir régulièrement les retours des professionnels, d’expérimenter de nouvelles idées et d’itérer rapidement sur nos solutions. Ainsi, chaque fonctionnalité de ForenSys est conçue et affinée en collaboration avec les utilisateurs, garantissant une expérience réellement adaptée à leurs besoins.

Une proximité client renforcée

Nous accordons une importance primordiale à la proximité avec nos clients. Dès la première démonstration, nous accompagnons chaque professionnel pas à pas, prenant le temps de comprendre leurs besoins spécifiques et leurs méthodes de travail. Nous les aidons à intégrer notre solution dans leurs processus existants, en optimisant leurs pratiques sans bouleverser leurs habitudes établies. Si nécessaire, nous procédons à la migration des données depuis leurs anciennes plateformes pour assurer une transition en douceur.

Nous offrons également une formation essentielle aux futurs utilisateurs, permettant à toute l’équipe de tirer pleinement parti des fonctionnalités de ForenSys. Notre service de support premium et gratuit est toujours disponible pour répondre rapidement et efficacement à leurs questions, offrant ainsi un accompagnement personnalisé. Notre ambition est que chacun de nos clients ait le sentiment d’être notre seul client, bénéficiant d’une attention et d’un engagement exceptionnels de notre part.

“L’une des grandes forces de ForenSys est notre réactivité. Un client peut nous appeler le matin pour signaler une problématique et, si nécessaire, nous apportons une solution dès l’après-midi, bénéficiant ainsi à tous nos clients.” explique Mario Mineo, Directeur Technique et Associé

Digitalisation : un levier pour le monde juridique

La digitalisation est devenue un moteur essentiel pour moderniser le secteur juridique, offrant des opportunités inédites pour améliorer l’efficacité opérationnelle, réduire les coûts et accroître la compétitivité. Nous ne nous contentons pas de reconnaître ce potentiel : nous agissons concrètement pour accompagner les professionnels dans cette transformation.

Nous avons développé des intégrations avec des systèmes de Gestion Électronique de Documents (GED) tels que Microsoft 365 SharePoint et Infomaniak kDrive. Cette interconnexion permet de lier directement les dossiers clients à leur GED, optimisant ainsi le classement et la recherche de documents. Les documents sont centralisés, facilement accessibles et organisés de manière cohérente, ce qui facilite le travail quotidien des professionnels.

De plus, nous avons mis en place une intégration avancée pour la gestion des emails. Les courriers électroniques sont automatiquement préclassés dans les dossiers correspondants, et les pièces jointes peuvent être sauvegardées directement dans la GED. Cette automatisation réduit considérablement le temps consacré aux tâches administratives répétitives, libérant ainsi les professionnels pour qu’ils puissent se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.

Par ailleurs, nous serons pleinement compatibles avec l’initiative fédérale de digitalisation du monde juridique suisse, Justitia 4.0. Nous collaborons étroitement avec les équipes de Justitia et prévoyons d’être compatibles dès le début de 2025. Cela représente un avantage considérable pour nos utilisateurs, qui n’auront pas besoin d’apprendre un nouvel outil. En effet, toutes les communications avec Justitia 4.0 pourront se faire directement depuis ForenSys, intégrées aux affaires existantes. De quoi faciliter la transition digitale, même pour les plus réfractaires.

Et ce n’est que le début. Grâce à nos échanges constants avec nos utilisateurs actuels, nous identifions en permanence de nouvelles opportunités pour réduire les tâches administratives à faible valeur ajoutée. Notre vision est de faire de ForenSys le cœur du processus de travail de nos clients, un point central où ils peuvent retrouver tous les éléments importants liés à leurs dossiers, affaires et projets en cours. En centralisant ces informations et en simplifiant les processus, nous aidons les professionnels du droit à gagner en efficacité, en réactivité et en qualité de service.

Automatisation et intelligence artificielle : vers une nouvelle ère du monde juridique

Poursuivant sur cette lancée, l’automatisation et l’intelligence artificielle (IA) jouent un rôle clé dans la transformation du secteur juridique. Nous voyons ces technologies comme des leviers pour réduire encore davantage les tâches administratives récurrentes, comme la facturation, et pour assister les avocats et autres professionnels dans leur travail quotidien.

Au-delà de l’amélioration continue de l’intégration de la GED et des emails, nous ambitionnons de fournir un suivi complet des affaires avec une gestion avancée des workflows et des tâches. Cette évolution fera entrer ForenSys dans une ère collaborative encore plus puissante, où chaque membre de l’équipe pourra travailler de manière fluide et coordonnée.

Nous envisageons également d’exploiter l’historique des affaires précédentes de chaque client, couplé à la puissance des modèles d’IA, pour prémâcher le travail sur les nouvelles affaires. En capitalisant sur l’expérience et le savoir accumulés, nous pouvons aider les professionnels à gagner en efficacité dans le traitement des dossiers en cours. C’est précisément dans ce type de situation que l’IA peut déployer tout son potentiel, en fournissant des insights pertinents et en automatisant les tâches à faible valeur ajoutée.

“ForenSys accompagne les avocats dans l’optimisation de leur pratique quotidienne, et l’intégration de l’intelligence artificielle sera le prochain grand virage d’EyeTeK pour renforcer cet accompagnement.”; Mario Mineo, Directeur Technique et Associé

En intégrant ces technologies de pointe, ForenSys aspire à être plus qu’un simple outil : nous voulons devenir un véritable assistant intelligent pour les professionnels du droit. En les libérant des contraintes administratives et en leur offrant des solutions innovantes, nous les aidons à se concentrer sur l’essentiel de leur métier, tout en améliorant la qualité et la rapidité de leurs services.